A www.kerzsoki.hu webáruház, mint internetes üzlet mint a webáruház üzemeltetője Kovács Jenőné (székhely: 2040 Budaörs, Szalonka utca 26.; nyilvántartási szám: 55451097; adószám: 56761636133, +36 70 380-5617) kijelentem, hogy minden személyes adatát (a továbbiakban „Adatok”) szigorúan bizalmasnak tekintek, és azokat a személyes adatokra vonatkozó, hatályos törvényi rendelkezésekkel összhangban kezelek.
Az ÖN személyes adatainak biztonsága rendkívül fontos számomra, ezért azok védelmének kellő figyelmet szentelek. Jelen Tájékoztatóban arról nyújtok Önnek tájékoztatást, hogy a weboldalamra látogatva milyen személyes adatokat gyűjtök Önről, azokat milyen jogcímen dolgozom fel, mely célokra használom fel, mennyi ideig őrzöm meg és esetlegesen kinek adom át. Fentieken túl Ön arról is tájékozódhat, hogy milyen jogokkal rendelkezik személyes adatainak kezelésével, feldolgozásával kapcsolatban.
- Amennyiben Ön meglátogatja a weboldalam és/ vagy alkotást rendel tőlem, akkor különböző típusú adatokra lesz szükségem
- Ha felkeresi weboldalamat
Amennyiben felkeresi webshopomat a látogatása során különféle információkat gyűjtök majd Önről, pl. az Ön IP-címét, böngésző-beállításait, a látogatás időpontját, hogy a lehető leginkább az Ön érdeklődéséhez tudjam majd igazítani a megjelenített tartalmat, valamint olyan alkotásokat mutathassak Önnek, amelyek biztosan elnyerik a tetszését.
Tájékoztatom, hogy a weboldalam felkeresése esetén az Ön által használt böngészőbe, valamint készülékre sütifájlokat mentek, majd ezeket később beolvasom. Ennek a tevékenységnek külön fejezetet szentelek az Alapelvekben.
Lehetőséget biztosítok Önnek arra, hogy aktívan is jelen legyen a weboldalamon és tartalmakat hozhasson létre, például a megvásárolt alkotásaim értékeléseit illetve EGYÉB hozzászólásokat tehessen. Felhívom azonban a figyelmét, hogy az Ön által közzétett tartalmakért és a weboldalamon folytatott tevékenységért Ön viseli a felelősséget. Kérem, hogy ezen tartalmakon keresztül ne osszon meg olyan személyes adatot, amelyet nem kíván nyilvánosan hozzáférhetővé tenni. Tájékoztatom, hogy a tevékenységemmel és az értékrendemmel össze nem egyeztethető tartalmakat törölni fogom.
- Megrendelések során kezelt adatok köre
Ezek az adatok elengedhetetlenek a megrendelet alkotás adásvételi szerződésének megkötéséhez, illetve átadásához: a vezetékneve és keresztneve, az e-mail-címe, postacíme, számlázási címe, telefonszáma, bankszámlaadatai és fizetési adatai.
- Hírleveleimre való feliratkozáskor kezelt adatok köre
Ön bármikor feliratkozhat az alkotói tevékenységemmel kapcsolatos hírleveleimre. Amennyiben Ön feliratkozik ezekre a hírlevelekre, a következő adatok lesznek kezelve: a vezetékneve és keresztneve, az e-mail-címe, telefonszáma, illetve olyan elérhetősége, amely segítségével kapcsolatba léphetek Önnel.
- Személyes adatok feldolgozásának a célja
- Alkotásaim vásárlása
Az Ön személyes adatait kizárólag abból a célból dolgozom fel, hogy a weboldalamon, keresztül leadott rendelését sikeresen feldolgozhassam, majd kézbesíthessem Önnek. Az e-mail-cím és a telefonszám a rendelés megerősítésének elküldésére, a fizetés megerősítésének kézbesítésére és számla küldésére szolgál, továbbá folyamatos tájékoztatásra az Ön rendelésének állapotáról, esetleg az adott rendelésre vonatkozó további egyéni kommunikációs folyamatokra..
- Hírlevelek, marketing ajánlatok
Hozzájárulása esetén hírleveleket küldök Önnek alkotásaimmal kapcsolatban. A hírleveleimre való feliratkozást Ön bármikor ingyenesen visszavonhatja a tájékoztatást tartalmazó e-mailek láblécében található, leiratkozásra szolgáló linken keresztül. Abban az esetben, ha visszavonja feliratkozását elektronikus elérhetőségeit többet nem használjuk ezekre a célokra.
- Tartalom testreszabása és létrehozása, weboldal hatékonyabb működésének biztosítása
Szeretnék Önnek testre szabott a tartalmat ajánlani, amelyet remélem, hogy érdekesnek fog találni. Ebből az okból kifolyólag a gyűjtött személyes adatokat a weboldalamon található tartalom és különböző ajánlatok testreszabására is használom. Lehetséges, hogy az Ön számára megjelenített marketingajánlatot olyan információk alapján választom ki, amelyeket korábban gyűjtöttem Önről elérhetőségi és a weboldalam használatával kapcsolatos más adatok alapján. Mindazonáltal nem végzünk olyan, teljesen automatizált feldolgozást, amelynek jogi következményei lehetnek az Ön szempontjából.
Feldolgozom a weboldalamon tanúsított magatartásával kapcsolatos adatokat, ezzel lehetővé téve olyan információk gyűjtését, amelyek alapján szüntelenül fejleszthetem weboldalamat, hogy a lehető legkellemesebb felhasználói élményt nyújthassam Önnek. Személyes adatait különféle statisztikák készítése során is feldolgozhatom, például a látogatottság vagy a reklámok hatékonyságának mérése során is.
Ön bizonyos tartalmakat is létrehozhat a weboldalamon. Amennyiben úgy dönt, hogy értékelést ír a megvásárolt alkotásomról, akkor az értékelés feldolgozásának és megjelenítésének érdekében dolgozom fel az Ön adatait. Abban az esetben, ha csatlakozik a weboldalamon megjelent cikkek alatti eszmecseréhez és hozzászólást ír nekünk, akkor a hozzászólás feldolgozásának és megjelenítésének érdekében dolgozom fel az Ön adatait.
- Kommunikáció
A gyűjtött személyes adatokat emellett felhasználom az Önnel folytatott kommunikáció érdekében. Például kapcsolatba léphetek Önnel telefonon, e-mailben, hogy segítsek Önnek pontosítani, véglegesíteni a rendelését.
- Mi az általam kezelt személyes adatok feldolgozásának jogalapja?
A személyes adatokat különböző terjedelemben és különböző célokból dolgozom fel:
Az Ön hozzájárulása nélkül kezelt adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése céljából jogi kötelezettségek vagy jogos érdekeink alapján kezelem. Az adatkezelés attól is függ, hogy Ön látogatója-e a weboldalamnak, vagy megrendelő-e. Személyes adatainak feldolgozása azonban akkor is létrejöhet, ha Ön egy más által rendelt alkotásom címzettje, ha Ön kapcsolatba lép velem, ha felkeres.
- A megrendelés teljesítése
Ha Ön a webshopomról vásárol, illetve egy alkotásomra rendelést ad le, azzal létrejön az adásvételi szerződésre adott javaslata, amely az Ön által rendelt alkotás elküldésével és kifizetésével válik véglegessé. Ahhoz, hogy az adásvételi szerződést létrejöhessen, az Ön személyes adatainak jelentős részére is szükség van, amelyeket Ön a rendelés leadásakor adott meg.
- Jogi kötelezettségek teljesítése
Nem kell az Ön hozzájárulását kérnem a személyes adatai feldolgozáshoz, amennyiben azért dolgozom fel őket, hogy a köztünk létrejött adásvételi szerződést teljesíteni tudjam.
- Hozzájárulás a hírlevelekhez, marketingajánlatok küldéséhez
Fentivel ellentétben kizárólag az Ön hozzájárulása alapján dolgozhatom fel személyes adatait az általam küldött hírlevelek, marketingajánlatok e-mailben történő küldésének céljából. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja és bármikor ingyenesen leiratkozhat.
Amennyiben a weboldalamon közzé szeretné tenni egy hozzászólást a megvásárolt alkotásomra ezzel Ön automatikusan hozzájárul az adatai feldolgozásához.
- Jogos érdek
Az Ön személyes adatait jogos érdekből fakadóan is kezelem és feldolgozom azért, hogy fejleszthessem és testre szabhassam a weboldalam, továbbá meggyőződhessek róla, hogy Ön elégedett-e az alkotásommal, valamint hogy hatékonyabban népszerűsíthessem az Ön számára alkotásaimat, termékeimet.
- Az Ön személyes adatai kinek lesznek továbbítva?
Az Ön személyes adatai kizárólag az adásvételi szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen fizetés vagy szállítás biztosításához kerülnek átadásra, akik természetesen szintén betartják a személyes adatok védelmére vonatkozó törvényi előírásokat. Az adatfeldolgozóink az én utasításaimat követve dolgozzák fel az adatokat, ezért a folyamat semmilyen mértékben nem érinti az Ön jogait. Hozzájárulása nyomán személyes adatait közösségi oldalaknak vagy marketingeszközök üzemeltetőinek is átadhatom, hogy célzott hirdetéseket jeleníthessenek meg más weboldalakon.
Az alábbi címzetteknek adhatom át az Ön adatait
- Fizetési szolgáltatást üzemeltető vállalatoknak az Ön rendelésének megfelelő fizetés feldolgozása, azaz az adásvételi szerződés teljesítése céljából;
- Fuvarozóvállalatoknak az Ön által megrendelt alkotás leszállítása és reklamáció ügyintézése céljából, beleértve a szerződéstől való elállást is;
- Marketingeszközeink üzemeltetőinek; akik az ajánlatok és tartalmak testreszabásában segítenek nekem;
- A közösségi oldalaknak, ha Ön rajtuk keresztül lép velem kapcsolatba vagy rajtuk keresztül oszt meg tartalmat;
- Jogi vagy pénzügyi képviselőknek, bíróságoknak adóügyi dokumentumok feldolgozása céljából, követelések, egyéb igények, valamint más törvényi kötelezettségeink teljesítése céljából;
- Hatóságoknak (pl. rendőrségnek) jogaink érvényesítése céljából.
Tájékoztatom, hogy nem vállalok felelősséget azért, ha harmadik személy saját jogos érdekében használja fel az Ön adatait. Az így történő esetleges adatfeldolgozásra kizárólag a vonatkozó vállalatok személyes Adatkezelési alapelvei vonatkoznak.
- Az adatfeldolgozás időtartama
Elsősorban a szerződéses viszony, tehát az adásvételi szerződés időtartama alatt dolgozzuk fel a személyes adatokat. Mindemellett az elengedhetetlenül szükséges időtartamban dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, hogy teljesíthessük a létrejött szerződésekből és az általános érvényű törvényi előírásokból fakadó kötelezettségeinket. Például az általunk kiadott számviteli dokumentumokat legfeljebb 8 évig köteles vagyok megőrizni az Önre vonatkozó információkkal együtt.
Amennyiben hozzájárul, hogy az alkotásaimról, weboldalamról hírlevelet küldjek Önnek, a hozzájárulása visszavonásig lesz érvényes. Ha weboldalamhoz kapcsolódva hoz létre tartalmat, a hozzászólás elküldésével az adatainak kezeléséhez automatikusan hozzájárul, amely annak visszavonásig érvényes.
További esetekben az adatfeldolgozás időtartamát az adatfeldolgozás célja vagy a személyes adatok védelmére vonatkozó törvényi előírások határozzák meg. A feldolgozásra megállapított időtartamok lejáratát követően az Ön személyes adatait törölni fogom.
- Weboldalam működtetése során használt sütifájlok
Tájékoztatom, hogy sütifájlokat használok, hogy weboldalam megfelelően működjön, és az az Ön számára releváns, érdekes és felhasználóbarát legyen. A sütik alkalmazásához szükséges, hogy az Ön által használt böngészőprogram is támogassa őket. Weboldalam azonban sütik nélkül is működőképes.
A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyek bármely weboldal felkeresése során automatikusan létrejönnek, és amelyeket az Ön böngészője a számítógépe, okostelefonje vagy más készüléke elment. Bizonyos sütiknek köszönhetően össze tudom kötni az Ön weboldalamon folytatott tevékenységeit – egészen addig, amíg Ön be nem zárja a böngészőt.
Más sütik azonban a beállított idő elteltével is az Ön böngészőjében vagy készülékében maradnak, és minden alkalommal reaktiválódnak, amikor Ön felkeresi weboldalamat. A sütik saját beállításaitól, illetve az Ön böngészőjének beállításaitól is függ, hogy a sütik mennyi ideig maradnak az Ön böngészőjében vagy készülékén. A sütifájlok révén nyert adatokat legfeljebb 1 éven át őrizzük meg.
- Milyen sütifájlokat használok?
A weboldalamon használt sütifájloknak 2 alapvető típusa:
- Ideiglenes sütik: amelyek a weboldalamon tett látogatást követően azonnal törlődnek;
- Állandó sütik: amelyek meghatározott ideig maradnak az Ön böngészőjében vagy készülékében, addig, amíg Ön azokat manuálisan nem törli.
A sütifájlok emellett funkcióik szerint az alábbiak szerint oszthatóak fel:
- Elengedhetetlenül szükséges sütik, amelyek a weboldal alapszintű működése szempontjából fontos technikai és funkcionális sütik. Ezek hiányában Ön nem tudna termékeket helyezni a kosarába, rendelést leadni.
- Elemzési célú sütik, amelyek segítik a felhasználói élmény javítását a weboldalamon.
- Remarketing célú sütik, amelyeket a reklámjaim személyre szabásához és megfelelő célzásához használok, így különösen:
- az Ön belépési adatainak megjegyzéséhez, hogy azokat ne kelljen ismételten megadnia,
- hogy a weboldalamat a lehető legjobban az Ön igényeire szabjam, mégpedig a látogatottság, valamint az Ön weboldalon folytatott mozgása és az Ön által használt funkciók követése révén,
- Információk szerzéséhez az Ön által megtekintett alkotásaimról és az ahhoz tartozó termékekről.
- Hogyan korlátozhatóak a sütik?
A sütifájlok használatának beállítása része az Ön által használt internetes böngészőjének. A weboldalam első látogatása során egy felnyíló ablak jelenik meg, ahol Ön igényének megfelelően testre szabhatja a különböző fajtájú sütiket. Ezek a beállítások később is elérhetők lesznek az Ön számára. Ön a böngészőjén keresztül teljes mértékben elutasíthatja, vagy az Ön által választott típusokra korlátozhatja a sütifájlokat. Tájékoztatom, hogy a sütik alkalmazásának tiltásával az weboldal működése korlátozott lesz az Ön számára.
A sütik letiltása helyett Ön használhatja a böngészője inkognitó módját is, amely ugyan nem szünteti meg teljes mértékben a sütik használatát, ám fokozottan anonimizálja őket, illetve nem menti a felkeresett weboldalak listáját sem.
VII) Jogérvényesítés
Önnek joga van ingyenes tájékoztatást kérni személyes adatai feldolgozásáról. Emailben kérheti, hogy mely adatait dolgozom fel, milyen célból és mennyi ideig, továbbá azt is, hogy honnan nyerem az Ön adatait és kinek adom át őket.
Amennyiben Ön azt állapítaná meg, hogy feldolgozott személyes adatai helytelenek vagy hiányosak, természetesen joga van helyesbítést kérni. Személyes adatait készséggel és haladéktalanul helyesbítem vagy kiegészítem.
Ön érvényesítheti feldolgozott személyes adatai törléséhez való jogát, kérésére személyes adatait haladéktalanul törlöm vagy anonimizálom. Ez azonban nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyek törvényi előírásokból fakadó kötelezettségeim teljesítéséhez szükségesek, és amelyeknek megőrzését törvényi előírások rendelik el (pl. a már leadott rendelés teljesítése), illetve amelyek jogos érdek védelméhez szükségesek. Személyes adatai ugyanígy megsemmisítésre kerülnek abban az esetben is, ha ezek az adatok már nem szükségesek a megállapított célból, vagy amennyiben az Ön személyes adatainak tárolása többé nem megengedett más, törvényileg előírt okokból. Személyes adatai törlésére irányuló kérését kérem, hogy a Kapcsolat menüpontban megadott email címemre küldje.
Ön élhet a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jogával is. Kérheti, hogy az Ön által megjelölt személyes adatok ne váljanak további feldolgozás tárgyává.
Önnek joga van megkapni minden, az Ön által nyújtott adatot, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján dolgozok fel. Ezirányú kérését kérem az emailes elérhetőségemre küldje.
Önnek joga van kifogást emelni személyes adatai feldolgozása ellen. Amennyiben ez marketingcélú feldolgozásra vonatkozik, személyes adatainak feldolgozását haladéktalanul megszüntetem.
Amennyiben bármilyen kérdése, megjegyzése vagy kérése van jelen Tájékoztató vagy az Ön személyes adatainak feldolgozása tekintetében, bármikor fordulhat hozzám a Kapcsolat menüpontban megadott email címemen.
Jelen Adatvédelmi tájékoztató 2024. 06. 19.-től napjától hatályos.
Jelen Tájékoztató a kerzsoki.hu webshopot felkeresők által megadott Személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza, amely az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) rendelkezésit szem előtt tartva készült.